Comment ça marche ?

• Créez votre compte : inscription rapide et gratuite en quelques secondes.
• Explorez les annonces : hébergements, restaurants, événements et services disponibles partout au Bénin.
• Choisissez vos dates et vérifiez le détail de l'annonce (description, photos, équipements, localisation).
• Réservez et payez en ligne via Mobile Money (MTN Money, Moov Money) ou carte bancaire.
• Recevez la confirmation par email dès que votre réservation est validée par notre équipe.

Lorsque vous réservez, votre paiement est confié à Kanwerou et conservé en sécurité par la plateforme. Il n'est versé au propriétaire qu'une fois le service consommé (séjour effectué, événement passé, repas servi, prestation réalisée).

Ce fonctionnement protège à la fois les clients (garantie de remboursement en cas de problème avant la prestation) et les propriétaires (paiement garanti après le service rendu).

• Devenez propriétaire depuis votre espace client, en fournissant vos documents d'identité et de propriété pour vérification.
• Publiez vos annonces : hébergement, restaurant, événement ou service, avec photos, description, prix et équipements.
• Recevez des réservations et suivez-les depuis votre tableau de bord.
• Recevez vos revenus une fois le service consommé par le client, après déduction de la commission Kanwerou, via une demande de retrait depuis votre espace.

Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

En cas de désaccord entre un client et un propriétaire, vous pouvez ouvrir un litige depuis votre espace : notre équipe étudie le dossier et statue dans les meilleurs délais.

Pour toute question, notre équipe est disponible par email à savoirconceptentreprise@gmail.com ou via WhatsApp.